Más 130.000 empleados y 2.058 millones de ingresos

Teleperformance, la multinacional francesa que se hace cargo del negocio de Sykes en Ponferrada, cotiza en las bolsas de Nueva York y París. Es considerado como el proveedor líder a nivel mundial en gestión externa de CRM y servicios de contact center. Trabaja para compañías en todo el mundo en la captación de clientes, fidelización de los mismos, soporte técnico y programas de cobro de impagados.

Sus últimas cuentas del resultados, que datan del año 2010, reflejan unos ingresos consolidados de 2.58 millones de euros. El grupo, que en España sobrepasa ahora los 3.000 empleados, ocupa en realidad en sus centros por todos el mundo a más de 130.000 personas a tiempo complejo.

Teleperformances posee en total 255 contact centers distribuidos por 49 países. Gestiona programas en más de 66 idiomas y dialectos, para más de 750 clientes que se encuentran entre las principales empresas multinacionales que operan a su vez en una amplia variedad de industrias.