3.000 viajeros resultaron afectados por el colapso

El colapso del tráfico ferroviario afectó a aproximadamente 3.000 viajeros, según los cálculos de Renfe, principalmente a los que viajaban en dirección a Galicia, Burgos y el País Vasco. La mayoría continuaron viaje en autobús o bien en otros trenes a los que fueron transbordados en Astorga o en estaciones cercanas. El primer tren que vio alterado su recorrido fue el Estrella del Atlántico, un convoy que hace el recorrido entre Madrid y El Ferrol y El Ferrol Madrid. En este caso, a los viajeros del tren que partió de Madrid se los pasó al que salió de la localidad gallega y viceversa. También se vio afectado el Talgo Finisterre de Coruña a Barcelona. Los viajeros de este convoy siguieron viajes en autobuses desde Ponferrada. Más de media docena de trenes locales entre Ponferrada y Bembibre, convoys regionales y los trenes diurnos al País Vasco también sufrieron los efectos del descarrilamiento. El bloque de la vía obligó asimismo a variar el recorrido del Estrella de Galicia que une Cataluña con esta comunidad. Las 566 personas que viajaban en él fueron desviados en el mismo tren por Medina del Campo y Zamora.