La atención íntima y personalizada constituyen el principal objetivo de las nuevas instalaciones
La Seguridad Social estrena su sede tras una inversión de 789.000 euros
El edificio de Gómez Núñez 52 sustituye a las viejas dependencias del ambulatorio
El nuevo centro de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS), construido en la calle Gómez Núñez de Ponferrada abrió ayer sus puertas tras una inversión de 788.904,96 euros. El edificio ofrece a los usuarios unas mejores condiciones de espacio y accesibilidad que permitan obtener una mayor calidad en el servicio. Las instalaciones del centro se desarrollan en dos plantas. En la planta baja (196,25 metros cuadrados útiles) se sitúan el área de espera y de atención al público mientras que en la entreplanta (154,90 metros cuadrados útiles) se encuentran el área de trabajo administrativo, el despacho del director y la sala de reuniones. El personal El local cuenta con una plantilla de doce personas que prestan servicios de información, recepción y trámite de solicitudes así como de prestaciones gestionadas por el Instituto Nacional de la Seguridad Social. Con posterioridad la dotación de personal de los servicios centrales ascenderá a 15 funcionarios. El centro cuenta con seis puntos de atención personalizada al público y presta sus servicios a 37 municipios de la comarca berciana. «Los objetivos del organismo consisten en prestar una atención personalizada y de calidad. El ámbito de actuación continua siendo la zona del Bierzo desde Palacios del Sil hasta la frontera con Lugo. Las competencias seguirán siendo las mismas pero el cambio en las infraestructuras es deslumbrante. No se puede establecer comparación entre este edificio y la antigua agencia comarcal ubicada en un local en malas condiciones anexo al ambulatorio de Pico Tuerto» comentó la directora del centro de Atención e Información de la Seguridad Social, Marbella Amez. Entre los objetivos del centro se encuentran una atención más íntima y personalizada «ayudar a los ciudadanos a cumplimentar su solicitudes así como prestarle un servicio eficaz de acuerdo con los principios de legalidad y objetividad» añade Amez. No obstante, sus competencias no difieren en gran medida de las que hasta ahora se venían prestando en el viejo edificio pero los funcionarios pueden dedicar un mayor tiempo al público así como una información individualizada. La inauguración oficial está prevista para el próximo mes de octubre y se prevé que acuda el director general del Instituto de la Seguridad Social y altos cargos del Ministerio de Trabajo.