Organización y atención médica

Las mayores reclamaciones por parte de los usuarios del sistema sanitario, tanto en Atención Primaria como en Especializada, tienen su origen en la atención médica, la comunicación por parte de los profesionales sanitarios y la organización del sistema. Desde el primer trimestre que lleva funcionando este apartado, las reclamaciones por retraso a la hora de tratar a los pacientes ocupan un papel intermedio, según los datos del Sacyl.