La ayuda a domicilio tiene una lista de espera de 280 personas en Ponferrada

El servicio de ayuda a domicilio que el Ayuntamiento de Ponferrada presta a través de la empresa concesionaria Clece mantiene una lista de espera de 281 personas. La cifra se empieza acercar al número de 400 usuarios registrados en el servicio y supone que cuatro de cada diez vecinos que solicitan asistencia en sus casas porque consideran que no pueden valerse por sí solos y necesitan un apoyo externo no tienen una plaza asegurada. El elevado número de personas apuntadas no significa que todas puedan llegar a beneficiarse del servicio. El concejal de Acción Social, Reiner Cortés, considera que la lista de espera «puede llamar a engaños» porque no todos los solicitantes tienen derecho a la asistencia, pero el Ayuntamiento está obligado a valorar su petición. «No podemos excluir a nadie de la lista de espera por una cuestión de normativa», explica. Cortés aseguró que algunas de las personas incluidas en lista de espera ya se benefician del servicio de teleasistencia, que atiende problemas puntuales. De esta forma hasta 690 vecinos están conectados con la Cruz Roja a través de terminales de aviso. «No precisan de una ayuda continua, en tanto en cuanto tienen sus medallones de alarma». La empresa concesionaria del servicio de ayuda a domicilio mantiene a 75 auxiliares para prestar el servicio del que viene ocupándose en los últimos tres años. Cortés insistió en que el equipo de Gobierno sigue apostando por la mejora de las prestaciones y recalcó que el presupuesto de la ayuda a domicilio ha subido hasta rondar el millón y medio de euros. «Preferimos prestar un servicio que incluye más horas de asistencia, aunque abarque a menos usuarios, como hacen en otros municipios. Anteponemos la calidad del servicio a la cantidad», añade el concejal de Acción Social.