El «call center» de la multinacional dispondrá inicialmente de un espacio de más de 1.500 metros
Sykes selecciona ya a 50 operadores y cuenta con instalaciones en el PIB
La empresa ofrece salarios brutos de 12.000 a 15.000 euros y exige ser comunicativos
La sede de la nueva empresa que se asentará en Ponferrada se encuentra en la zona del PIB
ponferrada
El proyecto de la multinacional norteamericana Sykes para abrir un «call center» en Ponferrada, como adelantó en su edición de ayer domingo este periódico, parece que va muy en serio. Tan en serio como que la compañía ya se encuentra realizando una primera selección de personal para la contratación de teleoperadores para cubrir los servicios de atención telefónica que prestará a empresas de todos los sectores.
En la primera tanda de selección, que ya está en marcha y que al parecer ha sido acogida con una notable presentación de solicitudes, se pretende contratar a cincuenta trabajadores. Pero sería sólo la primera de las fases del proceso hasta completar, en un plazo muy corto, una plantilla de más de 250 operarios. Sykes, por otro lado, ya cuenta con un espacio en el que instalarse. Se trata de una nave industrial en el entorno del Parque Industrial del Bierzo (PIB), a muy pocos minutos del centro de la capital berciana. El espacio disponible para el desarrollo de las actividades del «call center» ronda los 1.500 metros cuadrados y todavía serán necesarias algunas obras de remodelación previa a la instalación de los equipos de comunicaciones necesarios para la puesta en marcha de la actividad.
La inversión en todo caso que realizará Sykes España no será muy elevada. Aunque ninguna de las fuentes consultadas ha querido cifrarla de manera más o menos concreta.
Lo básico
La mayoría de los 250 puestos de trabajo que generará el proyecto son para teleoperadores de atención al cliente. A los aspirantes a uno de estos puestos se le exige como mínimo Educación Secundaria Obligatoria (ESO), experiencia de un año en actividades similares, habilidades comunicativa y conocimientos de informática a nivel de usuario. El salario que ofrece la compañía para los teleoperadores y teleoperadoras se fija entre los 12.000 y los 15.000 euros brutos al año. Sykes ofrece formación previa y continuada, estabilidad laboral, salario fijo mensual y posibilidades reales de promoción.
Entre los requisitos más deseados a la hora de la contratación se citan la experiencia en el sector del telemarketing, la actividad dinámica y proactiva. El objetivo de la compañía es que su centro de Ponferrada, que al parecer inicialmente se había previsto instalar en el Sur de España, pueda entrar en funcionamiento a principios del próximo año.