Valladolid supera a León en quejas con 1.133 por 813 la provincia

Por provincias, Valladolid lideró las estadísticas con un total de 1.133 reclamaciones presentadas (27 por ciento); seguida de León, con 813 (19 por ciento); Palencia, con 577 (13 por ciento); Salamanca, con 557 (13 por ciento); Burgos, con 281 (siete por ciento); Segovia, con 257 (seis por ciento); Zamora, con 146 (3 por ciento); Ávila, con 119 (tres por ciento), y Soria, con 96 (2 por ciento). El resto de la estadística se completa con las quejas de otras provincias de fuera de la Comunidad, 175 (cuatro por ciento); de procedencia desconocida, 108 (tres por ciento), y tres del extranjero.

Por último, respecto a la forma de presentación, el 64 por ciento (668) fueron enviadas al Procurador del Común por correo ordinario; el 16 por ciento (668), por correo electrónico o por internet; el 14 por ciento (588), a través del servicio de atención al ciudadano de la institución (que mantuvo además 864 entrevistas con 1.200 personas); el cuatro por ciento (178), en su registro, y el dos por ciento restante (101), por fax. Tras Sanidad, el área que acaparó más quejas de los ciudadanos el año pasado fue Medio Ambiente, con 1.019, casi el triple que en 2012, y un 24 por ciento del total.