Muchos más servicios

Las posibilidades de ofrecer un mejor servicio se ponen de manifiesto con las opciones que ofrece la web. Llamadas La web ofrece la posibilidad de conocer diversos datos estadísticos. Así, está disponible información actualizada del número de llamadas entrantes en los años 2002 y 2003. En los nueve primeros meses de este año, agosto fue en el que más llamadas se recibieron, con un total de 156.063. A continuación, el mes de julio, con 131.929, seguido de los meses de septiembre (129.982), abril (115.732) y junio (107.314). En el lado opuesto, los meses de Febrero, con 74.423; enero, con 83.516; marzo, con 94.341, y mayo, con 105.474, fueron los que menos llamadas de los usuarios registraron. Provincias En el mes de agosto, el último disponible hasta el momento, la provincia de Salamanca fue la que más llamadas efectuó al 112, con el 20,9% del total. A continuación, Valladolid (18,7%), León (13,2%) y Burgos (11%). Las provincias que menor número de llamadas realizaron fueron Ávila (8,3%), Soria (8%), Zamora (7%), Segovia (6,5%) y Palencia (5,4%). Incidentes La sección de información estadística contiene información diaria acerca del tipo de incidentes que requieren la atención del Servicio de Emergencias 112 de Castilla y León. Por ejemplo, el pasado 12 de octubre, Día de la Hispanidad, se registraron 219 incidentes.