El 40% de las quejas del 2005 se referían a actuaciones municipales
El 40% de las quejas que el Procurador del Común recibió durante el 2005 correspondieron a las administraciones locales. En concreto, fueron 838 de las algo más de 2.000 que se registraron en esta institución. En su mayoría se referían a actuaciones y competencias de los ayuntamientos, -que en total recibieron 786 reclamaciones-, aunque también se registraron 27 demandas sobre actuaciones de entidades locales menores, 22 quejas referidas a las diputaciones y tres más sobre actuaciones de mancomunidades. La mayor parte de las reclamaciones contra la administración local hace referencia a trámites de régimen jurídico de comunidades locales, bienes y servicios municipales de tráfico. En cuanto al resto, el 38% de las reclamaciones aludían a la administración autonómica, el 12% a la central y un 5% a la de Justicia. La mayor parte de los ciudadanos presentaron sus quejas a través de la sede que esta institución tiene en la capital leonesa o bien en las localidades que el propio Procurador del Común visitó con este objeto. En concreto, el 49% del total de las quejas se recibieron por estas dos vías, mietnras que las solicitudes enviadas por correo supusieron el 38% y el 13% restante se reparte entre el registro, el fax y el correo electrónico. El Procurador del Común recibió 134 solicitudes de otras comunidades, de las que 76 procedieron de Madrid, 15 del País Vasco y 10 de Cataluña, mientras que también se recogieron protestas de otros territorios como Andalucía, Aragón, Asturias, Baleares, Cantabria, Castilla-La Mancha, Navarra, Murcia, Valencia, Galicia y La Rioja. Respuesta En cuanto a la respuesta y tipo de respuesta que esta institución recibió por parte de las administraciones, el 39% de las resoluciones presentadas fueron aceptadas, el 7% aceptadas parcialmente, y el 13% rechazadas. El 28% de ellas están pendientes de contestar y el 13% no recibieron respuesta. De entre todas las administraciones, es la autonómica la que más responde a los requerimientos del Procurador del Común.