El Procurador del Común pide más seguridad en los centros sanitarios

El Procurador del Común de Castilla y León ha iniciado una actuación de oficio para mejorar la seguridad de los centros sanitarios de Castilla y León, ante el incremento de agresiones sufridas por el personal que presta sus servicios en los mismos, según informaron a fuentes de la institución. Tras la información recabada para conocer la situación en todas las provincias y las actuaciones que está llevando a cabo la Administración autonómica en aplicación y desarrollo del Plan Integral de Seguridad del personal sanitario, esta institución ha instado a la Consejería de Sanidad de la Junta a que, en el caso de la Atención Primaria, estudie detalladamente las necesidades mínimas de cada centro de salud, para dotarlos de los medios de seguridad adecuados a sus circunstancias que garanticen la integridad de las personas, los bienes y los inmuebles, dotando a los más conflictivos del llamado «pulsador anti-pánico» o medida equivalente. Igualmente, se insta a la adopción de las medidas oportunas para la instalación en los servicios de urgencias de dispositivos de alarma interna de incidencias que complementen las medidas de seguridad existentes, básicamente en los servicios de urgencia de los hospitales. Junto a ello, el Procurador estima necesario que se arbitren mecanismos de diálogo permanente con sindicatos y colegios profesionales en orden a la prevención de agresiones en el centro de trabajo; que se fomenten actividades preventivas de agresión, entre las que ocupan un lugar destacado la formación de profesionales en orden a un no solo adecuado trato al paciente, sino a una comunicación fluida entre profesional y usuario. El Procurador también pide que se arbitren las medidas necesarias para una difusión adecuada de los derechos que asisten el personal que ha sido agredido (tanto desde las perspectiva de asistencia jurídica como el necesario apoyo psicológico o la opción de no atender al agresor) y de las consecuencias administrativas y jurídicas para quienes son autores de cualquier tipo de agresión. Desde esta institución «se considera necesario llevar a cabo un estudio pormenorizado de las plantillas actuales en los Servicios de Urgencia de los hospitales a fin de dotarlos del personal necesario para hacer frente a la demanda existente, para lograr, no sólo una utilización adecuada de los recursos materiales y personales, sino la necesaria descongestión de los citados servicios». De la información recabada se desprende que los Servicios de Urgencia han sido la diana de las situaciones más tensa entre ciudadanos y profesionales, indicaron desde el Procurador del Común. En este estudio, se pone de manifiesto la «dispar situación» en los que se encuentran los centros de salud en la Comunidad.