Globalidad e integración en la máxima disponibilidad

El comercio electrónico aúna los conceptos de globalidad e integración: los clientes exigen disponibilidad máxima, pero pueden ubicarse en cualquier parte del territorio nacional e internacional. Para poder llegar a estos compradores es necesario alcanzar el máximo nivel de integración posible de todos los sistemas implicados en la venta, desde la página web desde la que se ofertan los productos hasta la disponibilidad por parte de los distribuidores, el momento de la recepción,... En este entorno el objetivo es que los vendedores consigan un sistema de entrega de pedidos lo más perfeccionado posible y que represente el menor coste posible para el cliente. Surgen así las dificultades específicas, desde la conocida como última milla hasta la logística inversa, entre otros. Problemas que suponen una especial atención por parte del empresario que se lanza a la venta online.