Ángel Losada: «Los políticos desperdician sus recursos informativos»

El director de Comunicación de la Junta de Castilla y León, Ángel Losada Vázquez, opinó ayer en Salamanca que a nivel político se «desperdician» muchos recursos de información por «rituales» que son «poco efectivos».

Losada, que intervino en el Máster en Comunicación Corporativa y Planificación Estratégica de la Universidad Pontificia de Salamanca, reconoció que este problema también se da en las grandes empresas y como errores comunes citó que se tiende a «elaborar un mensaje para el ciudadano, otro para el empleado y otro para el consumidor», cuando es más efectivo hacer «un único discurso para todos». Lo importante, añadió, es llegar al ciudadano y «ya no hay excusa» porque la tecnología te lo permite. En este sentido abogó por aplicar la innovación en este ámbito y para ello recurrir a las redes sociales, que hace diez años apenas existían y a la responsabilidad social corporativa.

Losada recordó que antes las empresas se limitaban a «vincular conductas medioambientalmente responsables con la empresa», mientras que hoy «es algo mucho más complejo» que pasa por definir estrategias tanto con la sociedad en general como con todos los que forman parte de la compañía. Por este motivo, el futuro de la comunicación pasa porque sea no solo «una herramienta para la imagen», sino que sirva para «establecer alianzas en el plano externo y para resolver conflictos internos».