Caixabank lanza el primer banco sólo por móvil en España
Isidro Fainé y Gonzálo Cortázar.
La guerra comercial entre los bancos está desatada. La debilidad de los márgenes en un entorno de muy bajos tipos de interés hace más valioso aún cada cliente que se consigue. Y las formas de lograrlo son diversas. Caixabank ha puesto en marcha imaginBank, el primer banco en España que opera sólo a través del móvil. Su objetivo es el público joven, los llamados ‘millennial’ o nativos digitales acostumbrados a hacerlo todo desde el móvil, aunque no está limitado a ellos.
Actualmente, Caixabank cuenta con 2,9 millones de clientes con edades entre los 18 y los 35 años y su cuota de mercado en esta franja de edad es del 30%. Se ha marcado como objetivo lograr medio millón de clientes para el nuevo banco en el plazo de dos años.
Este banco sólo por móvil es diferente a la oferta multicanal que prácticamente tienen todas las entidades porque centraliza el servicio exclusivamente en aplicaciones para móviles y redes sociales. No sirve para operar cuentas que ya se tengan en Caixabank, sino que el que quiera utilizarlo deberá abrirse una cuenta en imagineBank.