MEDIDA PREVENTIVA
Mars retira varias de sus chocolatinas de 55 países, incluida España
La medida se ha tomado después de que una clienta hallara un trozo de plástico en una de las barritas
El gigante estadounidense de la alimentación Mars ha retirado del mercado en 55 países, incluida España, productos de varias de sus marcas después de que una cliente en Alemania hallara un trozo deplástico en una barrita de chocolate, un error que tiene su origen en una fábrica de Holanda.
La multinacional teme que haya riesgo de asfixia para los consumidores, por lo que ha decidido de manera voluntaria retirar los productos de las marcas Mars, Snickers, algunos de Milky Way y los Mini Mix Celebrations con fechas de caducidad que van del 19 de junio del 2016 al 8 de enero del 2017.
DEVOLUCIÓN CON REEMBOLSO
Los consumidores pueden devolver los productos a cambio de un reembolso hasta el próximo 31 de marzo. La página web de la compañía se ha colapsado en varios países y las líneas de teléfono de atención al cliente se han saturado, según ha confirmado una empleada de la fábrica de Veghel, en la provincia holandesa de Brabante Septentrional, donde se fabricaron todos los dulces retirados.
El trozo de plástico hallado por la cliente mide alrededor de medio centímetro, ha indicado un portavoz de la empresa en Alemania, que ha agregado que la "retirada voluntaria" de productos de estas marcas responde a la responsabilidad que tiene el consorcio de cara a sus clientes.