El acceso a servicios bancarios con el móvil gana peso

El sector bancario está experimentando transformaciones como consecuencia de la innovación tecnológica y el cambio de hábitos de los consumidores. La revolución de los canales de negocio todavía no ha cesado fruto de una gran competencia en la mejora de los servicios y la reducción de los costes. Según Statista, el 40% de los clientes de los bancos españoles utilizan de alguna manera los servicios de la banca 'on line' móvil. La desintermediación en la cadena de valor de los servicios bancarios es cada vez más evidente, gracias al desarrollo de internet y la mejora de las medidas de seguridad.