«Vamos a intentar que el banco permanezca en Argentina»

-¿Cómo va a ser el BBVA del futuro? -Vamos a evolucionar para ser algo más que un banco. Estamos haciendo una aproximación no convencional para determinar cuáles serán las necesidades de nuestros clientes, crecientes y distintas a las estrictamente financieras, y el banco deberá ser capaz de cubrirlas a precios muy pequeños. Es posible porque gracias al despliegue tecnológico producimos a bajo coste. Es un modelo complejo, de ahí su grandeza, y que en el mundo lo tienen muy poquitos bancos. Además, la banca del futuro, en contra de lo que creen muchos, tiene que volver a un servicio más humano con el cliente, aunque muy tecnológico en procesos repetitivos. -Actualmente, es determinante su negocio en Latinoamérica. ¿Qué espera el BBVA de Argentina este año? -El año pasado provisionamos todo y este año no esperamos nada. Tan sencillo como eso: ni ganancias ni pérdidas. -¿Se plantea el BBVA marcharse de Argentina? -No, vamos a intentar quedarnos. -¿Influye en esta decisión su vinculación personal con el país (creció en Argentina)? -No (es rotundo). Tengo que tomar las decisiones bajo criterios estrictamente profesionales. Ni amistades, ni familia deben influir. Una corporación con 100.000 personas trabajando en todo el mundo y 35 millones de clientes, o tiene las ideas muy claras o comete errores. -¿Qué debería hacer el Gobierno de Argentina para salir de ese agujero? -Le pediría que lleguen a un acuerdo con el FMI, que sea sostenible y equitativo. La comunidad internacional está dispuesta a ayudar pero también Argentina tiene que cumplir sus deberes básicos. En el siglo XXI no se puede pretender obtener ayuda si no hay una contraprestación de disciplina financiera a cambio. Es un tema muy delicado pero Argentina debe hacer sus deberes. Creo que lo va a hacer y como país saldrá adelante. Con esta clase política o con otra. -La situación también es batante crítica en Brasil -Tenemos una presencia pequeña pero la percepción de los mercados es que Brasil atraviesa una situación delicada. Lo que pesa son las elecciones porque los mercados creen que si gana Lula (candidato de la oposición) se entraría en un proceso poco ortoxo. -¿Tiene planes de desinversión en empresas el BBVA? -No. Pero si mañana tenemos una buena oferta por algo lo venderemos. El banco tiene que apostar más por apoyar el inicio de empresas.