Un instrumentos de fidelización en la caja

Proconsi lleva ya unos años instalando en los puntos de cajas registradoras de restaurantes y bares el sistema TPV, que sirve para hacer liquidaciones y llevar las gestiones y cobros. Ahora, incorpora un servicio totalmente novedoso en el sector: la posibilidad de insertar a través de estos terminales promociones, lanzar mensajes a las redes sociales, hacer ofertas puntuales a los seguidores y atraer a nuevos clientes. «Este sistema permite que unos usuarios remitan a otros las ofertas, y se cree una espiral en la que se incluya a más gente», señala Tomás Castro. Además de posibilitar el lanzamiento de las ventas, «el sistema permite fidelizar sin utilizar tarjetas específicas, sólo con el DNI-e se identifica al cliente, lo que suele tomar, cuántas veces ha venido,... Y personalizar las ofertas».