Los médicos avisan de retrasos en las consultas por fallos informáticos

El «mal funcionamiento» del sistema informático Medora está provocando retrasos ocasionales en algunas consultas médicas de hasta una hora en los centros de salud de la provincia. La denuncia que hace el sindicato médico Cesm recoge las quejas de los médicos de atención primaria que desde hace días ven como ocasionalmente los ordenadores «se cuelgan» dejando paralizada la consulta al no poder acceder a las historias clínicas de los pacientes ni a la documentación sobre la medicación que toman.

Representantes del sindicato Cesm de León recorrieron ayer algunos centros de salud de la capital para distribuir carteles y chapas entre los profesionales que permita a los pacientes identificar el problema. «Es un sistema con muchos fallos y demora mucho las consultas», explica Ana Barragán, del sindicato Cesm. «Cuando se cuelga el sistema paraliza toda la actividad y no podemos llamar a los pacientes hasta que no vuelve a funcionar». El problema afecta a todos los centros de la Comunidad. «Unas veces se cae el sistema en Palencia, otras en León, otras en un centro de salud determinado, y así estamos desde hace meses».

Los responsables del sindicato pegaron carteles ayer en el centro de salud de La Condesa y continuarán con la campaña en todos los centros de la provincia. «Tenemos que informar a los pacientes de que los retrasos no son culpa de los médicos».

El programa «no sólo retrasa y entorpece la labor de los facultativos, sino que presenta fallos muy graves que atentan contra la calidad en la asistencia sanitaria y obligan a los profesionales a retrasar las consultas, o a decir a los pacientes que vuelvan al día siguiente a por la receta o el informe que han pedido».

No es la primera vez que el programa da problemas. «Desde que se inició hace seis años el programa no ha dejado de dar problemas. Cada vez que hay una actualización o un cambio en el programa se para y los médicos protestan».