Ámbitos de mejora

Los usuarios consideran que el sistema tiene que mejorar en la puntualidad de las consultas (sólo el 52,4 por ciento lo ve bien), y en los tiempos de espera desde petición de cita hasta el día de la consulta (60,3). También, hay que avanzar en la facilidad para conseguir cita (65,8); en los horarios de atención en consulta (67 por ciento); en comodidad y confort de las instalaciones (69,7); trato personal no sanitario (71,6), junto al nivel de coordinación con el hospital (78,7 por ciento). Del mismo modo, están por debajo del 80 por ciento aspectos como la limpieza de las instalaciones (79,1) y la información facilitada por el médico sobre su enfermedad (79,8 por ciento).