Los ayuntamientos leoneses son los menos transparentes
La provincia aprueba en calidad de vida y satisfacción en los servicios.
m. j. muñiz | león
Los ayuntamientos leoneses son los que reciben la peor valoración entre las provincias de todo el país a la hora de medir su transparencia, aunque en otros criterios como calidad de vida o satisfacción por los servicios municipales reciben un aprobado. Que tampoco se encuentra entre los más altos del país. Son algunas de las conclusiones del barómetro nacional elaborado por Citix, una consultora especializada en experiencia de cliente que trabaja para grandes multinacionales como Santander, Endesa o Telefónica.
A través de un sistema de encuestas, la consultora realiza una valoración de los ayuntamientos de más de 5.000 habitantes, de forma que las conclusiones «se conviertan en una eficaz herramienta de gestión para evaluar el impacto de las políticas y actuaciones de los gestores municipales», según explican desde la compañía.
El indicador refleja a nivel nacional «importantes diferencias entre las provincias españolas en cuanto a la valoración que reciben los ayuntamientos por parte de los ciudadanos». Analiza «aspectos tan importantes como la calidad de vida, la transparencia y lso servicios municipales».
En el cómputo global de todos estos parámetros León es la tercera provincia peor valorada de todo el país, con un suspenso por parte de los leoneses: 4.99 puntos. Sólo Jaén y Ávila tienen peores puntuaciones. En los tres casos destaca el informe que las valoraciones son «especialmente bajas» en lo que tiene que ver con la transparencia.
Precisamente esta característica es «el aspecto más crítico» en las valoraciones que hacen los ciudadanos sobre sus gobiernos municipales. De hecho, la mitad de las provincias españolas suspenden en transparencia. Pero llama la atención que sea León la provincia en la que peor valoración se recoge en todo el país. «Sus consistorios reciben la peor puntuación, 3,84; seguida por la cola por Ávila y Palencia».
En el caso de la provincia la calidad de vida se puntúa con un 6,32; igual valoración que recibe la satisfacción por los servicios municipales.
Los servicios municipales son en general bien valorados por los ciudadanos, aunque con un aprobado raspado, de 5,51 puntos. Ávila es la peor valorada y Cantabria, Huelva, Lugo, Las Palmas y Palencia las mejores.