León acapara la mayoría de las quejas tramitadas por el Procurador del Común

El Procurador del Común tramitó el pasado año un total de 5.729 expedientes, de los cuales 5.693 corresponden a quejas formuladas por los ciudadanos y 36 a las actuaciones de oficio. En 2019, aumentaron de forma notable el número de protestas individuales dado que el año pasado de los 6.500 expedientes, 3.984 eran de una misma reclamación, en concreto, del funcionamiento del servicio de Oncología de Zamora. Por provincias, León lidera las estadísticas, con un total de 2.227 reclamaciones, lo que representa el 39 por ciento del total.

Le siguen Salamanca con 943 quejas y Valladolid con 659. A continuación se sitúan Palencia con 508, Burgos con 372, Zamora con 356 Ávila con 127, Segovia con 87 y finalmente la provincia de Soria con 63. Completan las estadísticas las procedentes de ciudadanos residentes en otras provincias de fuera de la Comunidad, que fueron un total de 229, además de 122 quejas cuyos autores están identificados a todos los efectos pero no incluyen el domicilio, ni la provincia y aumenta el número de quejas que, siendo una única reclamación, fueron presentadas por numerosos firmantes, señalan desde la institución autonómica que encabeza Tomás Quintana.

En cuanto a la distribución por áreas, destacan las relativas a empleo público, que fueron las más numerosas con un 43 por ciento del total, seguidas de las reclamaciones del área de Medio Ambiente con un 16 por ciento, Familia, Igualdad de Oportunidades y Juventud con un 13 por ciento, Bienes y Servicios municipales con un siete por ciento, Educación con un seis por ciento, Sanidad con un cuatro por ciento, Fomento con un tres por ciento, Hacienda, Industria, Comercio y Seguridad Social con un dos por ciento cada una y con un uno por ciento, Agricultura, Ganadería, Justicia, Cultura y Patrimonio. Aumentan además las consultas recibidas que no han derivado en queja y que ascienden a cerca de 150.

Entre las 36 actuaciones de oficio destacan la preocupación del Procurador del Común por la falta de pediatras en diversas zonas de la Comunidad, la regulación de las casas de apuestas, la utilización de los móviles en las aulas, la escolarización de niños gemelos y mellizos y los problemas de los alumnos con dificultades de audición.

La institución autonómica con sede en León también se ocupó el pasado año de los problemas de residuos por las macrogranjas, el control y seguridad de pozos y chimeneas en minas abandonadas, la seguridad en torres de alta tensión, la mejora de los protocolos de violencia de género, el uso de los patinetes eléctricos en las ciudades, las nuevas zonas habilitadas para el baño en Castilla y León o problemas de abastecimientos de agua.