«Las fintech nos ayudan a estar muy cerca del ecosistema innovador»

«La disrupción digital en el entorno bancario comenzó hace más de una década, y la característica específica de nuestro sector viene dada por la aparición de nuevos actores, con modelos de negocio diferentes. No compiten en el mismo entorno en el que lo hacemos los bancos tradicionales, ni compiten en las mismas condiciones, porque su regulación no es tan estricta. Pero son capaces de desafiar límites y hacer cosas distintas, buscar nichos de mejora». La responsable de Open Bankint de BBVA España señala que la entidad financiera, «lejos de poner barreras, sabe que estas fintech nos ayudan a estar muy cerca del ecosistema innovador. Son emprendedores que tienen ideas rompedoras e innovadoras, y que se cuestionan nuestra forma de hacer las cosas».

Ana Climente destaca también que en un primer momento la decisión del banco fue integrar a estas innovadoras empresas tecnológicas a su estructura, pero «eso les hacía perder parte de su esencia. Ahora pensamos que si hay otro que hace algunas cosas mejor que tú, por qué replicarlas internamente. Simplemente llegamos a un acuerdo, incluso compartimos con otras entidades los servicios de esas empresas. Todo eso se retroalimenta, y nos está ayudando a avanzar muchísimo».

Un avance continuo en las herramientas que se desarrollan que «no puede detenerse nunca. Cuando consigues poner en el mercado un producto que da muy buen resultado es necesario actualizarlo y mejorarlo constantemente, si no no tiene sentido. La búsqueda de la excelencia tiene que ser una máxima permanente en nuestra forma de trabajar».