La UPL reclama a Renfe que vuelva a poner los trenes previos al covid

La UPL recordó ayer que «los usuarios leoneses de Renfe vieron cómo durante el estado de alarma, y con la justificación del mismo, se suprimían los enlaces habituales entr2e la capital leonesa con Palencia, Valladolid y Madrid», pero «una vez finalizado se ha podido constatar que la ocupación de las conexiones actualmente existentes es muy alta». «Sin embargo, no se han recuperado todas las frecuencias anteriores al estado de alarma», recalcaron los leonesistas.

El grupo de la UPL trasladó que «numerosos usuarios se han quejado a atención al cliente, que se ha limitado a contestar en algún caso textualmente que ‘la configuración de nuestros productos y servicios se realiza en base a estudios tales como tipo de demanda, grado de aceptación, costes, etc., siempre con el objetivo de dar satisfacción a las necesidades de nuestros clientes’», un criterio «economicista» ante el que mostraron su «absoluto rechazo».