Rosa Bouzas, responsable de pymes de BBVA en la Territorial Noroeste: «Somos un socio estratégico, además de socio financiero, para las pymes»

«Nuestra meta es acompañar a las pymes y a los emprendedores en cada paso que necesitan». Lo explica Rosa Bouzas, que es desde 2020 responsable de pymes de BBVA en la Territorial Noroeste. Un departamento que abarca las comunidades autónomas de Asturias, Castilla y León y Galicia. Bouzas es licenciada en Ciencias Empresariales por la Universidad de Santiago y en Derecho por la Uned. Con más de 30 años de experiencia en el sector financiero, ha ocupado diversos puestos de responsabilidad en BBVA, la mayor parte de ellos ligados al mundo de la empresa.

Bouzas destaca que las pymes son la práctica totalidad del tejido empresarial del país, y generan el 60% de su empleo. De ahí la importancia de ayudarlas en su proceso de crecimiento, «no solo como un socio financiero, sino también estratégico». BBVA ha incrementado en la región su número de gestores especializados en este segmento, en cuya especialización fueron pioneros. La responsable de pymes insiste en el compromiso del banco con «estar a la vanguardia de la innovación»; y destaca la importancia de contar con un servicio de análisis (BBVA Research) para adelantar y afrontar los retos de las empresas.

—Cuando un emprendedor o una pyme llega a BBVA en busca de asesoramiento, ¿cuáles son las principales peticiones que os hacen?

—Las peticiones más frecuentes giran en torno a la necesidad de sentirse respaldados. Ellos suelen buscar tranquilidad y piden acabar con las posibles incertidumbres con las que se enfrentan con sus proyectos. Desde la entidad entendemos que este respaldo es fundamental, ya que las empresas tienen el reto constante de crecer para ser más competitivas y resilientes, especialmente en los periodos de incertidumbre. En este sentido, como banco, siempre nos hemos caracterizado por nuestra capacidad de anticiparnos a las tendencias y necesidades futuras de nuestros clientes. Esto nos permite ofrecer un asesoramiento ajustado a sus necesidades. Para nosotros, es prioritario ganarnos su confianza y ser su primera opción cuando elijan un socio para afrontar sus proyectos. Nuestra meta es acompañarles en cada paso, proporcionándoles el soporte necesario para superar desafíos y alcanzar sus objetivos.

— ¿Hasta qué punto son importantes las pymes en el tejido empresarial, tanto de la región como de España en general?

—Las pymes son fundamentales en el tejido empresarial tanto en la región como en toda España. De hecho, a nivel nacional, esta tipología de empresas representa el 99,8% del total y son las responsables de generar aproximadamente el 60% del empleo en el país. En Castilla y León, este porcentaje es aún mayor, alcanzando el 99,9%. Con esos datos, es obvio que los autónomos y las pymes juegan un papel crucial en el progreso económico de nuestra región. Su actividad empresarial no solo contribuye a la generación de riqueza, sino que también crea numerosos puestos de trabajo, impulsando el desarrollo local y nacional. Por tanto, apoyar a las pymes es esencial para fomentar el crecimiento económico y el bienestar social en nuestra comunidad.

—Y frente a este papel fundamental que juegan en la economía española, ¿qué herramientas y facilidades les ofrece BBVA para desarrollar su actividad?

—Nos sentimos muy satisfechos de que en 2023, más de 5.000 pymes en nuestra región nos eligieran no solo como socio financiero, sino también estratégico. Para darles respuesta a todos ellos, hemos aumentado en Castilla y León el número de gestores especializados en medios de pago, expansión internacional o transición sostenible. Ya tenemos experiencia en esto, porque fuimos pioneros en crear una banca especializada para empresas. Con respecto a las herramientas, contamos con soluciones digitales avanzadas, como la primera app para empresas o la primera cuenta online del territorio nacional. También ofrecemos financiación personalizada, adaptada al ciclo de negocio y la estacionalidad de los ingresos o calculada en función de la facturación registrada. Además, brindamos apoyo en Ecommerce con soluciones de pago innovadoras, como cobrar con tarjeta a través del móvil. Pero no solo eso, también hemos establecido más de 350 acuerdos con distintos sectores, beneficiando a más de 50.000 clientes. En BBVA estamos fuertemente comprometidos con estar a la vanguardia de la innovación y proporcionar el mejor talento para apoyar a las pymes en sus proyectos.

—Si hablamos de datos económicos, ¿podemos ser optimistas en Castilla y León?

—En BBVA siempre mantenemos una perspectiva optimista hacia el futuro. Según nuestro servicio de estudios, BBVA Research, las previsiones apuntan a que en 2024 la mayoría de las comunidades industriales podría crecer por encima del conjunto nacional. En concreto, se espera que el PIB de Castilla y León avance un 2,6% este año. Además, en cuanto al empleo, para 2024, se prevé un crecimiento del 1,2% en la Comunidad. Contar con un servicio de análisis propio es clave para nosotros. Esta información permite anticiparnos a las tendencias y ofrecer a nuestros clientes datos valiosos para que puedan tomar decisiones informadas. Creemos que entender el entorno económico es fundamental para no solo ser un socio financiero, sino también para contribuir al avance de los proyectos y al progreso de la región.

—Para finalizar, ¿qué mensaje le trasladaría a una persona que quiere emprender o hacer crecer su negocio en la región?

—Para quien desee emprender o hacer crecer su negocio, mi mensaje es claro: en BBVA estamos aquí para ayudarles a afrontar el futuro con la cercanía y la profesionalidad que nos caracteriza. Valoramos profundamente la innovación, la sostenibilidad y la descarbonización de la economía y entendemos que estas son las claves para el éxito en el mundo empresarial actual. La mejor forma de enfrentar la banca del futuro es anticiparse a las tendencias. Y desde nuestra entidad, somos especialistas en lo que está por venir. Todo esto lo hacemos estando cerca de nuestros clientes, escuchando sus necesidades y ofreciendo soluciones específicas. Contamos con un excelente equipo de profesionales listos para apoyarles en cada situación concreta, con soluciones diseñadas a medida de sus necesidades. Su éxito es nuestro compromiso y estamos aquí para acompañarles en cada paso del camino.