«La información hoy es el principal activo»

Beatriz Migoya pertenece a la División de Inversiones de la Comisión Nacional del Mercado de Valores, un órgano creado hace dos años para facilitar al inversor la información necesaria para la toma de decisiones. -¿Cuál es el papel de la División de Inversores de la CNMV? -Las principales funciones son la información y la formación de los inversores, y para ello realizamos distintas acciones; la primera es una oficina de atención al inversor, con el teléfono 902 149 200, al que los inversores pueden llamar cuando lo deseen, y que para nosotros constituye la ventana de entrada para conocer las necesidades de los inversores de primera mano y responder a sus dudas y consultas, y al mismo tiempo es una fuente importante para detectar deficiencias en el sistema, como en la comercialización de productos o posibles fraudes. Después tenemos una actuación orientativa, para lo que yo invito a visitar la web de la comisión, en el sitio www.cnmv.es donde hay una parte específica, el rincón del inversor, en el que hay un área de información, otra de orientación al inversor y otra de advertencias. También orientamos unas guías divulgativas, que son gratuitas y se pueden pedir en el teléfono 902 149 200, donde damos a conocer los productos y los mercados, siempre de forma básica, y donde damos unos consejos en relación con los temas que se tratan. -¿Y hay novedades a la vista? -El proyecto en el que estamos trabajando ahora, es una guía de procedimientos que hemos creado para la transmisión de la información al inversor en la comercialización de productos financieros, a la que las entidades se adhieren voluntariamente, y la que lo hace tiene que hacer un manual por escrito en el que ponga qué procedimientos tiene para garantizar esa transmisión de la información de forma correcta. -¿Cómo se puede enfrentar el pequeño inversor a la complejidad cada vez mayor de los productos financieros? -De una única manera: informándose. La información se convierte hoy en el principal activo del inversor, y por eso desde la Dirección de Inversores tenemos este interés en que el inversor tenga una información correcta y adecuada a sus necesidades. El que una entidad se adhiera al manual de procedimientos quiere decir que voluntariamente está adquiriendo un nivel de transparencia superior, lo que supone una garantía adicional.