Diario de León

Un informe señala que en el 87% de los casos se considera la atención como muy satisfactoria

El servicio de ayuda a domicilio atiende a 165 personas en el municipio

Más de treinta voluntarios realizan este cometido, con medias de cinco horas por jornada

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Luis Urdiales - león
León

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La evaluación del servicio de ayuda a domicilio presentado en San Andrés del Rabanedo revela un grado de satisfacción alta por parte de los atendidos, según se desprende de un estudio que realizó la administración autonómica. Trabajan en este servicio, que gestiona el Ayuntamiento de San Andrés del Rabanedo, 30 auxiliares y el número de atendidos alcanza las 165 personas. El informe que presentó la concejala de Bienestar Social, Concepción Rodríguez Carús, se refiere a la valoración sobre la atención, que se define como suficiente en la casi totalidad de los casos, con mejores resultados que en el resto de municipios en los que se ha llevado a cabo un estudio de estas características dentro de la autonomía. El grado de satisfacción por el servicio, tanto para los que lo prestan como para los que son beneficiarios, es realmente alto. El 85% está muy satisfecho con la atención que recibe, mientras que la media de municipios de la comunidad autónoma establece en torno al 56% una respuesta de similares características. Los cuidadores que prestan servicio a la población de San Andrés del Rabanedo califican en un 86% de los casos el trabajo que realizan como muy satisfactorio. Otro de los referentes reseñados en el estudios a cerca del servicio de atención social es que éste se presta durante seis días de la semana, con una media de cinco horas por jornadas. El tiempo medio de permanencia como usuarios del servicio es de casi cuatro años. El informe también contempla aspectos relacionados con la agilización de trámites para conceder la ayuda a domicilio; la mayoría se resolvió en un plazo máximo de dos meses, desde el momento en el que se presentó la solicitud. El coste en San Andrés del Rabanedo también es más reducido que en el resto de municipios sondeados.

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