León crea la figura del policía de atención ciudadana en las pedanías

El alcalde de León, Francisco Fernández, y los máximos responsables de la policía municipal de ese ayuntamiento -concejala y jefatura- presidieron el estreno del servicio de atención al ciudadano que a través de este cuerpo policial va a gestionar las quejas vecinales en las pedanías de la capital leonesa: Armunia (dos), Oteruelo y Trobajo del Cerecedo. La nueva estructura administrativa lleva unida la creación de la figura del agente de Atención Ciudadana. Según explicó la concejala de Policía y Seguridad Ciudadana, Natalia Rodríguez Picallo, este efectivo policial tendrá un destino exclusivo en cada una de las cuatro oficinas puestas en marcha ayer, en donde ejercerá como intermediario entre los ciudadanos y la Policía Local, además de informar a las diferentes unidades del cuerpo de las incidencias que surjan en las localidades asignadas. Cada uno de los cuatro agentes dispondrá de un teléfono móvil, señalado en todos los carteles informativos, un ordenador portátil y un vehículo policial. «De esta forma podrá recoger y tramitar en el acto las denuncias transmitidas por los ciudadanos», resumió Rodríguez Picallo a la vez que resaltó la efectividad que se pretende desde el ayuntamiento con la colocación de buzones para recogida de sugerencias o denuncias de anomalías que adviertan los vecinos. De este tipo se han ubicado cuatro unidades (unidas a las nuevas oficinas de atención), a demás de otros dos ubicados en los centros sociales de Mariano Andrés y el barrio de la Inmaculada. «La apertura del buzón será diaria y su contenido tendrá un trámite inmediato a la central policial o a las concejales oportunos», informó la titular del área de policía y seguridad ciudadana del Ayuntamiento de León. Francisco Fernández estableció esta medida como un paso más de cercanía e integración entre los ciudadanos y las administración local. En as oficinas de Atención al Ciudadano se pueden presentar desde comunicaciones sobre deficiencias a sugerencias para mejoras de servicios públicos municipales, además de solicitar la actuación policial o presentar pliegos de descargo de sanciones de tráfico. Las oficinas se localizan en las casas de cultura de Oteruelo, Trobajo del Cerecedo y Armunia, y en el centro Canseo de este último núcleo de población.