La clínica leonesa Altollano logra el sello de «sanidad privada excelente»

La Clínica Altollano, que preside el empresario Amabilio Cubillas, es un centro «excelente». Así lo confirma el sello ISO-Sanidad Excelente Privada logrado el pasado mes de enero y que acredita que toda la gestión del centro sanitario privado cumple los más estrictos controles de calidad. El sello, del que disponen apenas medio centenar de clínicas privadas españolas de las más de trescientas que hay abiertas en todo el país, copia el modelo europeo de calidad, conocido como Efqm, un programa de excelencia en la calidad asistencial. La acreditación corresponde a la norma ISO 9001-2000, específica para centros sanitarios, que avala la correcta gestión de los procesos asistenciales y de los no vinculados a la atención médica. El número de requisitos para lograr esta acreditación es ilimitado ya que se trata de protocolizar todos los procesos de gestión del centro y lograr la máxima calidad en cada uno de ello, y en la interrelación. Al final, según el presidente de la federación nacional de clínicas privadas, Carlos Bartolomé, el objetivo es la percepción de que el centro «atienden rápido y bien» tanto para los pacientes como para los clientes. El sello acredita la calidad del centro para un período inicial de tres años si bien se revisa anualmente la corrección en la gestión. Tanto las auditorías de concesión del sello de calidad excelente como las sucesivas prórrogas se llevan a cabo por empresas externas autorizadas para esta acreditación. En este caso, la acreditación del centro sanitario leonés ha correspondido a la empresa Det Norske Veritas , un organismo internacional acreditado por la agencia nacional para controlar todo el proceso de asistencia y gestión administrativa de los centros. La acreditación de calidad verifica que la clínica leonesa cumple todos los requisitos para una atención de calidad tanto a los pacientes como a los proveedores o a los propios trabajadores. El proceso de acreditación exige, por ejemplo, que el paciente reciba toda la información necesario en tiempo y forma correcta, que existan los espacios y equipamientos adecuados para la asistencia o que esté totalmente garantizado el mantenimiento en las mejores condiciones de los equipos médicos. Médicos concretos Además de la Clínica Altollano, disponen del sello de calidad excelente a título particular tres de los médicos que en ella trabajan. Esta acreditación refleja que los profesionales cumplen los protocolos idóneos de asistencia y práctica médica.