«Hay que mejorar el respeto de la policía al ciudadano en la calle»

Un geólogo al frente de la Policía Local da para asociaciones de ideas fáciles. Pero a José Antonio Díez Díaz (León, 1968) no le hace falta mano de piedra. Está en un cuerpo jerarquizado... Y él manda. -Vaya encargo del alcalde. -Cuando Paco me llamó para decirme el área que quería que llevase me llevé una sorpresa mayúscula. Para mí es un orgullo y me sentí bastante halagado con la decisión, porque es un área muy importante y estratégica dentro del Ayuntamiento, también muy complicada. Por eso la he cogido con muchas ganas. -Complicada por qué. -Todo aquello que conlleva la gestión de recursos humanos es complicado, porque aquí hablamos de una plantilla cercana a los 250 policías, con algunos administrativos. La complejidad también viene determinada por lo que es un cuerpo de policía, que es un cuerpo jerarquizado, con oficiales y policías, que podría parecer que es más cómodo, pero en este caso no es así. La policía, durante una etapa larga, ha estado bastante desatendida. Al llegar aquí me he encontrado con muchas situaciones que pensé que no existían. -Y ha sacado el látigo. -He tomado alguna iniciativa, que son cosas que están ahí, en la normativa, y hay gente que se ha asustado y que siguen asustados. Algunos incluso tienen motivos para estarlo. -¿Qué es lo principal? -Principal es todo. Lo que sería un error es llegar e intentar poner pequeños parches a la situación: poner coches nuevos o una unidad de transmisiones mejor o una uniformidad más coherente son actuaciones que hay que acometer, porque en algunos casos estamos fuera de las normas marco. -Pero por algo empezará. -Es muy importante el tema de la imagen. Uno de los principales retos como inicio, porque no puedo tirarme más de dos meses con este tema, es mejorar la imagen de la policía en la calle, sobretodo lo referente a la atención al ciudadano, al respeto al ciudadano, al respeto que tienen que existir entre los propios policías y la relación entre los mandos. Esto es algo primordial para construir lo que quiero que sea la policía. Con esto no quiero decir que los policías sean descorteses, ni que no sepan tratar al ciudadano, pero creo que hay que hacer hincapié en ese matiz: que somos un cuerpo que es la primera línea ante el ciudadano, que nos tiene que ver como alguien cercano, alguien que está para ayudarles, aunque no se trata de que nos pierdan el respeto. Nuestra primera misión es estar con el ciudadano, la sanción llega como consecuencia de ayudarles porque no pueden desarrollar sus libertades dado que hay otros que se lo impiden. -¿Es León una ciudad segura? -Pienso que en general sí, aunque si nos fiamos de las estadísticas hay una cosa chocante: las intervenciones de la policía, año tras año, van incrementándose. Esto nos hace pensar que tenemos una buena policía, que actúa, que está vigilante ante las cosas que pueden suceder, y, por otro lado, parece que el grado de delincuencia se incrementa. Estamos seguros, porque la policía está atendiendo las demandas, pero también aumentan las denuncias. -Entonces... -Es muy importante partir de políticas preventivas en este aspecto. Los tiempos van cambiando, los tipos de delincuencia también. No podemos pensar que estamos en una ciudad segura y que todo está bien. La policía siempre debe estar preparada y prevenida. -Para cumplir con esto, ¿está bien dimensionada la plantilla? -La plantilla de la Policía Local sí está bien dimensionada. El número de efectivos es adecuado para el tipo de ciudad que tenemos y para los servicios que debe acometer una policía local. Esto no quita que, con el paso de los años, sea conveniente renovar la plantilla, por las jubilaciones o gente que pasa a segunda actividad, lo que hace perder efectivos en la calle, que es donde debe estar la policía. Hay un mayor problema en cuanto a la plantilla desde el punto de vista estructural, en cuanto al número de mandos, de oficiales, subinspectores e inspectores, lo que dificulta a veces la realización de los servicios, porque deben acometer funciones de mayor categoría gente de inferior rango. -Quizá ayude un poco más de Policía Nacional. -Puede ser cierto. La Policía Local realiza muchas funciones o cometidos que debería hacer la Policía Nacional. Pero eso fueron unos tiempos pasados. Ahora, la Policía Nacional se está reforzando. Últimamente han llegado 16 nuevos efectivos, en una edad bastante buena para estar en la calle y patrullar la ciudad, y en mayo otras 14 más, con lo cual ya habrá 30 personas nuevas para que asuman de una manera más eficaz sus competencias. Hemos tenido que colaborar mucho, pero este tema está evolucionando favorablemente, y la colaboración entre las policías va a seguir siendo buena. Muestra de ellos es la sala operativa única de turno se noche que se va a poner en marcha, donde llegarán los avisos del 091, 092 y el 112. -Porque se va a seguir en el servicio de emergencias del 112. -El servicio de emergencias del 112 ha causado bastante controversia aquí. Yo estoy recabando información de todos los sitios, para saber un poco los motivos que no llevó a salirnos del 112, qué problemas desde el punto de vista operativo existen, que al final es lo que nos interesa a la policía para ser eficientes. -¿Cuál es el problema? -El principal problema era que el tiempo de respuesta no era tan inmediato como cuando se llamaba de manera directa al 091 o al 092, sino que había una central que lo distribuía. Si la llamada era para la Policía Nacional y decidían que no tenía efectivos, se rebotaba a la Local y había un interfaz de tiempo que impedía que se diese un adecuado servicio al ciudadano. -¿Se dará ahora? -Aprendiendo de errores, espero que se haya mejorado. Ese tema hay que retomarlo, hay que verlo, no podemos estar al margen de los demás, porque la policía de León es una policía que en muchas situaciones ha estado al margen de otras del ámbito autonómico y esas cosas hay que ir centrándolas. Debemos estar sujetos, nos guste o no, a unas normativas marco que se marcan desde la comunidad. Hay que intentar, con sentido común y consenso, que las cosas funcionen. -Tendrá pensado algo para que funcionen. -Hay aspectos muy importantes. Uno de ellos es la modernización del área de transmisiones, que es analógico cuando otras ciudades están con sistemas digitales, y que debe ser integral. A su vez, hay que dotar de una mejor uniformidad y de vehículos modernos a la policía; además de que debemos estructurar mejor la policía, porque está repartida en unidades que deben tener una mejor conexión e implicación, dado que hay demasiada estanqueidad. -Estanco está el casco histórico con los nuevos bolardos, -Hay una normativa que regula todo lo que concierne al casco histórico y se debe cumplir a rajatabla. Hay excepciones muy puntuales, que no son 1.800 ni 2.000, sino 6. Se intentará intensificar el control, porque el sistema de los bolardos es muy moderno, pero incluso se está estudiando poner unas cámaras de control. La permisividad en la concesión de las tarjetas será muy estricta y se eliminarán, como en tantos otros casos, los privilegios que tienen algunos y no sé por qué. Las tarjetas son para los ciudadanos que cumplan la ordenanza, no para los amigos, ni para concejales, ni para primos de concejales. Todos los ciudadanos son iguales.