«Doce de cada cien leoneses tienen ya un seguro con Caser» «Seguimos generando la confianza que dan las cajas de ahorros» Los accidentes laborales crecen casi un 30% en los dos primeros meses

Antonio Eyries García de Vinuesa dirige desde hace seis años la compañía aseguradora Caser. Participada por 37 de las 46 cajas de ahorro del país, entre ellas Caja España; además de por la Confederación Española de Cajas de Ahorro y por Ahorro Corporación, la empresa consolida su crecimiento, también en la provincia. Consciente de sus fortalezas, apuesta por la innovación y la atención al cliente como líneas básicas para crecer en un mercado especialmente competitivo. -¿Cuál es la situación actual de Caser en León, su evolución en los últimos años? -Según nuestras estimaciones, la cuota de Caser en la provincia al cierre del 2007 alcanza el 8%. El incremento de primas en el último ejercicio alcanzó el 22%, y el de pólizas el 16%. Otro dato interesante es que doce de cada cien leoneses tiene ya un seguro con nuestra compañía. -¿Cómo ha sido el ejercicio del 2007 para la compañía? -Hemos seguido reforzando nuestra posición relativa respecto al resto de las compañías del sector, con crecimientos de cuota de mercado en un ejercicio especialmente complicado, caracterizado por una fuerte intensificación de la competencia. Pero nuestra cifra de primas ha crecido un 12% respecto al 2006. En cuanto a la facturación, supera ampliamente la barrera de los 60 millones de euros, con un incremento del 32% sobre el ejercicio anterior. Cabe destacar el hecho de que el crecimiento de la facturación deriva de un muy balanceado desarrollo de todos los ramos. En vida hemos crecido un 12%, y en no vida casi lo mismo. En automóvil el incremento es del 8%. Además, el año pasado se constituyó la nueva Entidad Gestora de Fondos de Pensiones en el grupo, diferenciada de la compañía aseguradora. De cara al futuro las bases de las nuevas líneas de negocio se centran en las familias y también en las empresas. -En este momento de cambio económico, ¿qué productos novedosos ofrecen? -Caser es hija de las cajas de ahorro, que se han desarrollado dando créditos a particulares y sólo más recientemente se han dedicado al mundo de la empresa. La evolución de la aseguradora es similar, es decir, los productos estrella en cuanto a cartera son los seguros del hogar, que se firmaban con las hipotecas; los de vida-riesgo, también inicialmente ligados al crédito y los de automóviles y salud. En los últimos años Caser entró en el mercado empresarial del sector inmobiliario, con seguros al promotor, los seguros decenales, créditos,... La incertidumbre actual ha mermado este último mercado, pero todavía está inexplorado el mundo del aseguramiento en las empresas. Y las cajas son una gran vía de acceso a las pymes. Hasta ahora les han ofrecido productos bancarios, no aseguradores; pero creemos que podemos captar ahí nuevos clientes. También queremos actuar en la mejora de los seguros del hogar, que no se actualizan ni se renuevan según aumenta el valor de lo que guardamos en casa. Además, las cajas son una buena vía de acceso para la venta no vinculada. -En este tiempo de desconfianza, ¿los clientes se resisten a pagar seguros o, por el contrario, se vuelven más precavidos? -Ni una cosa ni otra. El seguro participa menos de las épocas de boom económico y de consumo, pero tampoco les afectan tanto las crisis. Sin embargo, somos un sector anticíclico respecto a las sociedades financieras. Las crisis nos benefician porque la gente utiliza menos el coche al ser más caro el combustible, y eso reduce los accidentes y los gastos de las aseguradoras. También las empresas funcionan a un ritmo menor, y eso hace que haya menos accidentes laborales. -El inversor leonés tiene un perfil conservador. ¿También en los seguros? -Sí, es conservador en la toma de decisiones pero también se deja aconsejar por aquellos en quienes confía de toda la vida. Es difícil ganarse su confianza, pero también es muy difícil perderla. -¿Cuáles son las principales fortalezas de Caser frente a otras aseguradoras? -Son varias. Primero que es hija de las cajas de ahorro, y aunque le ha costado hacerse un nombre y dejar de ser la marca blanca de las cajas sigue generando la confianza que dan estas entidades. Otra de nuestras fortalezas es saber vender seguros en una entidad financiera, que no es tan sencillo. Muchos lo han intentado y han fracasado. Es así porque el asegurado tiene que salir con su póliza de la caja de ahorros, pero luego los empleados no quieren verse implicados en los posibles problemas del cliente con sus seguros, quieren que sean dos cosas diferentes y no vinculadas. Además, Caser es una compañía multiproducto, hoy en día los grandes grupos aseguradores, y Caser es el quinto del país, tienen todo el vademecum de productos, personales y de empresas; y eso permite que cuando se desarrolla una distribución se puedan cubrir todas las necesidades. Una cuarta fortaleza de nuestra empresa es el tamaño, que te da la capacidad financiera no sólo para ser eficiente en los costes, sino para desarrollar los sistemas y los productos que en cualquier momento son de última generación. Por último, aunque pudiera parecer una debilidad, nuestra fortaleza está en que no tenemos exclusividad con ningún mediador; y eso nos obliga a estar en primera línea de innovación y de mercado constantemente. Cincuenta años de historia y crecimiento de cuota de mercado nos dan la razón. Si no eres el que tiene menor coste y el mejor producto, no te eligen. Eso nos hace estar muy orientados al mercado y al cliente. Los accidentes laborales registrados en la provincia de León crecieron casi un 30% durante los dos primeros meses del año en comparación con el mismo periodo del ejercicio anterior. Los trabajadores leoneses registraron 1.587 siniestros con baja, el mayor número de la comunidad; de los que seis fueron mortales, uno más que en enero y febrero del 2007. Crecieron también los accidentes leves y los graves. Los secretarios regionales de Salud Laboral de CC.OO. y UGT, Mariano Sanz y Francisca Ortega, pusieron de manifiesto ayer su «desasosiego y la preocupación» ante «el incremento de los accidentes laborales mortales en los dos primeros meses, en que se han registrado 27 muertos en total en el conjunto de la comunidad, con respecto a los mismos meses del 2008, ya que han pasado cuando solamente fueron 11 las personas que perdieron la vida». «Esto supone un aumento del 145% en el número de mortales, mientras que la situación en leves, con una reducción de menos de un punto; y en graves, con un 68% de incremento, no es mucho más halagüeña», precisó Francisca Ortega. En concreto, entre enero y febrero del 2008 se registraron 18 accidentes mortales en el puesto de trabajo y 9 más 'in itinere', 27 en total; mientras que en el mismo período del año anterior solamente fueron solamente 8 fallecidos en el trabajo y 3 más en desplazamiento, 11 personas en total. La industria registró el mayor número de accidentes.