Diario de León

Los usuarios de la Ayuda a Domicilio dan un notable alto al servicio

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La Concejalía de Bienestar Social y Educación Infantil ha realizado un estudio para medir el nivel de satisfacción de los usuarios del servicio de Ayuda a Domicilio, gestionado por el Ayuntamiento, que en la actualidad llega a llega a 260 personas. Está atendido por 48 auxiliares de ayuda a domicilio, cuyo trabajo se centra sobre todo en tareas en el domicilio, aunque también realizan trabajo de acompañamiento entre otros. La población mayor de 65 años en el municipio de San Andrés es un colectivo importante y con unas necesidades determinadas, que supone el 14,7% de la población. Por ello, el Ayuntamiento cuenta con distintos programas para hacer frente a sus necesidades y mantener e incrementar su calidad de vida, como la ayuda de domicilio, la teleasistencia domiciliaria, aulas de la memoria y el Centro de Día. Otros programas de Deportes también van dirigidos a la Tercera Edad. De dicho estudio se desprende que los beneficiarios están muy satisfechos con la atención que reciben, dando un notable alto al conjunto del servicio. Dan la nota más alta a organización, auxiliar y atención que reciben, mientras que la puntuación baja en el apartado de tiempo y costo del servicio. La valoración de la auxiliar que les presta el servicio es muy alta, un sobresaliente, y entre las cualidades destacan que son agradables, cariñosas, amables, dispuestas, discretas, responsables y respetuosas.

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