Planes con programas operativos

Los cinco planes diseñados por Moderniza: Atención a los ayuntamientos y ciudadanos, simplificación y normalización de procedimientos, integración de las TIC en la administración, excelencia e implicación de recursos humanos, pivotan para su desarrollo en los siguientes pogramas operativos:

Registra

El programa operativo Registra tiene como objetivo la adhesión a la Ventanilla Única de todos los ayuntamientos del área rural. Para su desarrollo contempla la firma de convenios de adhesión y la implantación del registro de Ventanilla Única.

Opina

Este programa se ha diseñado para la implantación de un sistema de sugerencias y reclamaciones. Prevé la confección de un procedimiento de resolución y la implantación del sistema.

Informa

Contempla la creación de la Oficina de Atención a los Municipios y a los Ciudadanos, con la dotación de los recursos materiales necesarios, implantación del sistema de autoinformación y formación a sus integrantes.

Guía

El programa Guía tiene como fin la elaboración y actualización de la guía de servicios para lo que se han establecido una serie de medidas, como el estudio del contenido de un monográfico de estas características, la elaboración de uno e implantación de un sistema de actualización.

Consulta

Será diseñado un manual de procedimientos a través de la creación de grupos de trabajo y la elaboración de este documento.

Simplifica

Persigue la simplificación y reducción de trámites procedimentales. Como medidas para su desarrollo prevé el estudio del manual de procedimientos y la implantación de un sistema de simplificación, reducción y normalización de los mismos.

Dipuleon.es

Pretende el desarrollo del portal que llevará el mismo nombre. Fija para su ejecución la potenciación de líneas estratégicas, incorporar un portal de los ayuntamientos y otro del empleado público, así como la comunicación a todos los usuarios.