La directora del Banco Herrero del Crucero y su equipo, premiados como mejor banca comercial 2008
La directora y su equipo en la puerta de la oficina del Crucero
dl | león
La oficina de Banco Herrero en la Avenida Quevedo 35 de León ha sido premiada, entre las más de 1.200 oficinas de Banco Sabadell en España como la -œMejor directora y oficina de Banca Comercial 2008-
Camino Quiñónez Bernardo ha recibido el premio a la mejor directora, y ella, junto a su equipo formado por José Rodríguez Villar y Rodrigo Alonso Alonso, como la mejor oficina de Banca Comercial en 2008.
Estos galardones, denominados Qualis, que llegaron con ésta a su séptima edición, constituyen un reconocimiento a la excelencia en el trabajo que realizan estos profesionales cada día. Para otorgar los premios se utilizan indicadores de varios tipos en los que se observan diferentes variables como la calidad comercial, calidad operativa, atención al cliente, y satisfacción de los clientes. De todos ellos los que tienen mayor importancia son los resultantes de las encuestas a los clientes, que valoran los principales atributos de calidad de su oficina (Asesoramiento, profesionalidad, puntualidad, agilidad, trato personal, fiabilidad, etc).
La oficina de Banco Herrero en la Avenida Quevedo 35 de León se abrió sus puertas en el año 1996, coincidiendo con el periodo de expansión de Banco Herrero en la capital de León donde la entidad se instaló por primera vez en 1930.
La calidad, valor estratégico
Para el Banco Sabadell, la calidad constituye un valor estratégico esencial, un factor diferencial que garantiza el proyecto empresarial de Banco Sabadell. En este sentido, los últimos informes del Servicio de Reclamaciones del Banco de España sitúan a Banco Sabadell como la entidad bancaria con la mejor ratio de reclamaciones sobre volúmenes de negocio.
Por otra parte, el Banco Sabadell mantiene desde su concesión en el año 2006 el Sello de Oro a la Excelencia, de la European Foundation For Quality Management (EFQM), convirtiéndose en la única entidad bancaria española que lo ostenta en estos momentos y la primera entidad financiera del Ibex-35 que ha logrado conseguir esta cualificación.