Soluciones
Problemas con la compra o los contratos
La nueva oficina de información al consumidor tiene como funciones:
Información y ayuda
Desde la Omic se informará, ayudará, asesorará y orientará a los vecinos en materia de consumo.
Gestionar reclamaciones
También tramitará, mediante procedimientos de conciliación, las reclamaciones que los consumidores de Villaquilambre formulen por problemas con la compra de productos o la contratación de servicios y viviendas.
La Diputación
Hasta ahora, el servicio al consumidor lo prestaba la Diputación provincial de León, que pone su Omic a disposición de los consumidores leoneses que residen en municipios que carecen de su propia oficina.