Los consultorios tendrán atención presencial con un triaje telefónico

Todos los consultorios rurales de las diferentes zonas básicas de salud de Castilla y León normalizarán la atención presencial a los usuarios que presenten patologías no covid. El proceso que se va a seguir para ello requiere, de manera obligatoria, la solicitud de una cita previa por parte del ciudadano, según informó ayer la Consejería de Sanidad a través de un comunicado en el que señala que no se atenderá a los usuarios que no tengan una confirmación de cita presencial, exceptuando casos de urgencia.

La consejería asegura que tras realizar la petición de cita previa y antes de acudir a la consulta, el paciente recibirá una llamada telefónica de los profesionales sanitarios para realizar un triaje previo «con el que poder establecer el tipo de asistencia que requiere el paciente». «Si la patología que se describe es no Covid se le atenderá presencialmente en su consultorio habitual; y, si los síntomas que describe son compatibles con coronavirus, se le derivará para su atención en el centro de salud que le corresponda», afirma el comunicado.

Según la Junta, esta medida se toma debido a que son las instalaciones de los centros de salud las que están preparadas para la cobertura segura de los posibles casos de Covid-19, ya que son «las que disponen de un doble circuito de atención de patologías respiratorias y no respiratorias, con lo que se garantiza la seguridad de todos los ciudadanos».

«Por lo tanto la atención presencial no Covid se normaliza en los consultorios rurales con este sistema de triaje previo», detalla el comunicado que especifica que «se continúan siguiendo las pautas de frecuentación establecidas en la Orden de 15 de abril de 1991». En este sentido, los núcleos de población de menos de 50 habitantes de hecho —con tarjeta sanitaria—, funcionarán con consulta a demanda; los de menos de 100 habitantes, tendrán consulta un día a la semana; los 101 a 200 habitantes dos días a la semana; los de 201 a 500 habitantes, tres días a la semana; y, por último, los municipios de más de 501 habitantes contarán con consulta diaria, de lunes a viernes.

«Además se mantendrá, como siempre se ha hecho, la atención a domicilio», afirma la consejería, que añade que «todos los ciudadanos que precisen ser atendidos en sus casas contarán con este servicio a mayores de la atención en los centros asistenciales».

La Consejería de Sanidad adopta esta medida después de las concentraciones celebradas el pasado sábado en decenas de localidades ante los consultorios para reclamar su reapertura, después de permanecer cerrados desde el inicio de la pandemia, el pasado mes de marzo. La protesta organizada por la coordinadora de la España Vaciada reclamaba una sanidad pública de calidad en el medio rural «que garantice las mismas coberturas y prestaciones de que se dispone en las zonas urbanas».