El 97% de usuarios desconfía del Gobierno en la regulación del sector eléctrico

El 97% de los usuarios desconfía de las gestiones del Gobierno en la regulación del sector eléctrico, mientras que solo el 1% confía en la labor del Ejecutivo, según una encuesta realizada por FACUA-Consumidores en Acción.

Según ha informado hoy FACUA, el sondeo se realizó entre el 2 de septiembre y el 16 de octubre, con la participación de 2.892 usuarios de toda España.

Para el 97,7% de los usuarios encuestados la tarifa eléctrica es desproporcionada y no creen que exista justificación para ello, mientras que el 1,5% opina que el precio de la luz es alto pero entiende que debe ser así, y sólo el 0,8% lo considera adecuado y el 0,1% barato.

El 94,7% de los usuarios afirma que las compañías eléctricas no le generan confianza, mientras que el 0,8 % indica que confía en ellas y el 4,5% que algunas le ofrecen confianza y otras no.

El 41,3% de los usuarios encuestados denuncia que ha tenido alguna incidencia con su compañía eléctrica en el último año, de los que el 67,8% dice que no le solucionaron la irregularidad.

Por otro lado, el 56,3 % de los encuestados dice no comprender la factura de la luz y el 78,7% indica que no ha sido informado del tipo de contador que tiene instalado.

Además, la mitad de los usuarios (49,1%) no ha comprobado en el último año si la potencia que tiene contratada es adecuada para su domicilio y el 30,3% señala que no sabe cómo hacerlo.