«Los leoneses me conocen mucho más»

Lleva más de ocho años en el puesto de Procurador del Común, se ha recorrido la comunidad de arriba a abajo y ha escuchando miles de quejas. Es momento de hacer balance. -En su octavo Informe Anual, León vuelve a ser la provincia que más se queja. ¿Por qué cree que es? -Eso sucede desde el primer momento, pero no debe extrañarnos puesto que la sede de la institución está aquí y, aunque viajo mucho por otras provincias, normalmente realizo mi trabajo aquí. Creo que en León no sólo se conoce más al Procurador del Común, sino que resulta más fácil acceder a nosotros. -¿Cree que los ciudadanos conocen realmente esta institución y para qué sirve? -Es mucho más conocida que hace unos años, cuando no se sabía ni que era esto, pero todavía nos queda mucho por hacer. A pesar de todo el esfuerzo realizado y de haber viajado por toda la comunidad, muchas veces algún ciudadano me sorprende diciendo que nunca ha oído hablar de esta institución. -¿Detecta más quejas en las ciudades o en las zonas rurales? -Estamos haciendo un esfuerzo por llegar a las zonas rurales, y, últimente estamos visitando las llamadas áreas periféricas. Sin embargo, hay que decir que en algunas provincias el número de quejas de estas zonas supera al de las ciudades, algo que no debe extrañar por cuanto en Castilla y León hay muchísimos municipios rurales y cada uno de ellos es una Administración que, a juicio de los ciudadanos, puede estar actuando en desacuerdo con la ley. -Usted ha dicho que se está avanzando en la resolución del problema de los ruidos... -Algún ciudadano que lo esté padeciendo en estos momentos podría decir que no es así, pero lo cierto es que, aunque yo mismo, comencé con una visión muy pesimista sobre este tema, algunos tribunales nos están dando la razón. Es el caso del Tribunal Constitucional, que ha determinado que cuando no se deja dormir a un ciudadano, se está vulnerando sus derechos fundamentales. Ése ha sido un gran paso adelante, puesto que abre un sendero de esperanza. -¿Cómo está siendo la respuesta de la Administración a sus requerimientos? ¿Ha cambiado en los últimos ocho años? -Hay más respuesta de la Administración, pero la rapidez no la estoy notando tanto. La Administración sabe que debe colaborar con el Procurador del Común y que la Justicia castiga esa falta de colaboración, pero el aumento de las respuestas es algo que estamos detectando muy recientemente. Este mismo año son muchos menos los expedientes que todavía no han recibido respuesta. -¿Ha servido a sus fines la reforma de la institución? -Sí, sobre todo en lo que se refiere a determinar qué Administraciones están sujetas a mis recomendaciones y el establecimiento de plazos para responder al requerimiento de información. -Lleva casi dos mandatos como Procurador del Común. ¿Cuál es el balance? -Yo soy juez y parte en esto y por lo tanto puedo ser parcial en la respuesta, pero creo que, en la medida en la que hemos trabajado con seriedad, hay no pocos castellanos y leoneses que están confiando en esta institución. Sin embargo, otros dicen que estoy conchabado con la Administración, pero es que lo que más cuesta es explicarle al ciudadano que a veces la razón la tiene la Administración.