Tensa espera de los familiares
Los familiares de los atrapados vivieron horas de tensa espera a las puertas de la boca del túnel donde se concentraron tras enterarse del accidente. Algunos familiares criticaban en la Ser que se habían enterado del sinistro por las noticias y que nadie se puso en contacto con ellos para informarles de lo ocurrido. La incertidumbre se mascaba en el aire. Decenas de bomberos y miembros de la Guardia Civil estaban distribuidos a lo largo de los 30 metros del inicio del túnel oscuro. Más allá se agolpaban las ambulancias y dotaciones de bomberos cercanas al hospital de campaña que se montó de urgencia.