El «112», premio Vocento a los Valores Humanos

Desde el centro de coordinación de emergencias «112 Madrid» se dirigió el 11 de marzo del 2004 el dispositivo sanitario y de seguridad para responder a las necesidades de las víctimas. Ese día sus trabajadores dieron una lección magistral de capacidad y de eficacia, que les convirtió en referente para organismos similares de todo el mundo. Su solidaridad -ese día se olvidaron horarios y circunstancias personales- les hizo merecedores, entre otros, del Premio Vocento a los Valores Humanos. El «112», organismo autónomo de la Comunidad de Madrid, sirvió para activar a todos los servicios de urgencia: policía nacional y local, Guardia Civil, ambulancias municipales y regionales, bomberos y voluntarios. Nada más conocer el alcance de la matanza, sus responsables crearon un grupo de información para responder a las miles de llamadas de personas que buscaban ansiosas a familiares.