Una llamada, la solución

LA PASADA semana se puso en marcha en Ponferrada un servicio telefónico municipal al que pueden llamar los ciudadanos para dar cuenta de los desperfectos que hay en las calles y que una brigada especial de mantenimiento se encargará de reparar. Esta iniciativa merece los mayores elogios, por cuanto se trata de que sea el propio afectado quien dé cuenta de lo que le molesta para que se arregle. En todas las ciudades debería funcionar un servicio similar, porque son muchas las quejas que tienen los ciudadanos y ya es hora de que se les atienda en estas pequeñas cosas que pueden hacer mejor o peor la vida, porque su arreglo es fácil y barato y si se mantiene el desperfecto puede generar problemas o insatisfacciones, cuando no lamentables accidentes. En realidad no debe ser muy costoso mantener este servicio (un millón de euros destina el Consistorio ponferradino) si se compara con los beneficios que se obtendrían, aunque sólo sea por lo que disminuirá la crispación vecinal. Ya sabemos que no todo se puede solucionar de inmediato, y que habría que tener paciencia, pues no sería llamar y ya está solucionado, pero por lo menos quien sufre una deficiencia tendría la oportunidad de comunicarlo, y a buen seguro que agradecería la reparación cuando llegara. Estoy segura de que ahora muchos casos no se solucionan porque a quien corresponda no se le ha notificado y por tanto el problema no existe oficialmente. Por eso bienvenidos sean esos teléfonos que esperamos tener pronto en León. Enhorabuena, ponferradinos.