León suspende en excelencia

cristina fanjul | león

El modelo turístico de la provincia no cuaja entre los turistas. Tripadvisor, la web de planificación y reserva, acaba de anunciar la entrega de sus certificados de Excelencia 2016 y León no sale muy bien parado. Del total de 1.074 negocios de hostelería de la comunidad que han sido merecedores de un certificado este año, tan sólo hay 135 de la provincia cisastur. Los beneficiarios del certificado de Excelencia incluyen alojamientos, restaurantes y lugares de interés ubicados en todo el mundo que han mantenido una puntuación media de cuatro o más, y que han proporcionado continuamente una experiencia de calidad al cliente. Es decir, que se trata de una calificación realizada de manera independiente por los clientes, sin la ‘mediación’ interesada de las administraciones. La mayoría de los certificados los logran Segovia, Salamanca y Valladolid, mientras que León no consigue más que una cuarta posición. De los 135 expedientes, sólo 28 se refieren a alojamientos, mientras que hay 90 restaurantes y 17 atracciones turísticas. Uno de los exponentes que más llama la atención cuando se analizan los datos es que en una provincia como Léon tan sólo aparecen 17 atracciones turísticas calificadas de excelentes. Se trata de la Catedral de León, el panteón real de San Isidoro, San Marcos, la plaza de San Martín, Castrillo de los Polvazares, Las Médulas, la Catedral de Astorga, el Ayuntamiento de la ciudad maragata, las cuevas de Valporquero, el Museo de León, Sierra Pambley, Botines, el puente del Passo Honroso, el museo de la radio de Ponferrada, la plaza del Grano, el centro de interpretación del León romano y el centro histórico de León.

Tesoros invisibles

Es decir, en una web de la importancia de Tripadvisor, referente turístico a nivel mundial, no aparecen, por poner un ejemplo, ni el castillo de Ponferrada, ni Picos de Europa, o joyas de la magnitud de San Miguel de Escalada o la Tebaida berciana, y la mayoría de los ‘puntos calientes’ se concentran en la capital. Además, la apuesta de la Junta para León, el Musac, se cae de la lista y los únicos museos que logran entrar en el grupo es el que alberga Pallarés y el de la Radio. Más poderoso aún resulta el análisis cuando se pone en el contexto de los alojamientos y restaurantes. Y es que en una provincia del potencial turístico de León —tanto desde el punto de vista del patrimonio arqueológico e histórico como natural— sólo se incluyen en la lista sobresaliente de Tripadvisor 28 hoteles y 90 restaurantes.

En el capítulo hotelero, el ránking lo lidera el Bierzo, con trece establecimientos, mientras que en la capital tan sólo lo logran siete, una cifra que revela la pobreza de la oferta turística y la escasa vertebración que existe entre las políticas turísticas de la administración y la actividad empresarial. Lo mismo ocurre con la Maragatería, que tan sólo consigue cinco. El resto, se reparten entre Valencia de don Juan, Pajares de los Oteros y Villares de la Reina. No hay ninguno en la montaña o Laciana. Picos de Europa tan sólo aparece en el capítulo de restauración con Casa Cuevas, en Caín, la puerta de entrada a la Ruta del Cares.