El agua copa las compras on line

carmen Tapia | león

Los dos productos estrella de las compras online en León son la tarjeta de memoria Samsung micro SDHC de 32 GB (UHS-Igrande1, clase 10, con adaptados SD) y el agua mineral natural Solán de Cabras de 5 litros. Así lo reflejan las estadísticas analizadas por Amazon.es para este periódico, una tendencia que, según el portavoz de Amazon. es en España, Adam Sedo, confirman un cambio de tendencia en las preferencias de las compras por Internet. «Es difícil analizar las tendencias porque hay tantas como consumidores, pero lo que evidencias las estadísticas es que los clientes anteponen la comodidad. El agua es un producto que se consume diariamente y pesa y eso es lo que prevalece a la hora de elegir los productos».

Sedo destaca que los clientes de Amazon empezaron a utilizar las compras por Internet para adquirir productos de electrónica y libros «pero como han visto que comprar así les hace la vida más fácil aprovechan para hacer prevalecer la comodidad. En este ránking cristalizan algunas tendencias de fondo».

Las diez de la noche es la hora preferida por los leoneses para hacer sus compras online, tres horas más tarde que la media de la Comunidad. El resto de los castellanos y leoneses hace sus compras en Internet a las siete de la tarde.

Cualquier persona alejada de las zonas urbanas puede acceder a través de Internet a un catálogo de 156 millones de productos distintos. Productos que eliminan el coste del intermediario, lo que puede rebajar el precio entre un 20% y un 30%. «Pero hay que desconfiar de las gangas», alerta Marcos Gómez, subdirector de servicios de ciberseguridad del Incibe. «Las ofertas gangas, sobre todo en productos tecnológicos y viajes, tienen que alertarnos», asegura, «suelen ser ganchos que intentan infectar con virus el ordenador. Cuando accedes al sitio no hay ningún producto».

Plataformas como Amazon o eBay protegen sus webs cifrando sus comunicaciones, pidiendo confirmación con mensajes al móvil y métodos de pago seguros. «Tienen un algo nivel de garantía, pero no todas las páginas son iguales», asegura Gómez.

Castilla y León es la séptima comunidad autónoma que más compra en Amazon.es, después de Madrid, Islas Baleares, País Vasco, Cataluña, Cantabria y Navarra. Las compras de los castellanos y leoneses se han duplicado en un año y han crecido un 7% más que la media nacional.

Por lo general, los castellanos y leoneses acceden a la web para comprar artículos del hogar, libros y productos de informática.

Las preferencias de los leoneses no difieren mucho de las adquisiciones que se hacen en otras provincias de Castilla y León, que colocan en el primer puesto de los productos más comprados el agua mineral, para continuar con el maletín para portátiles y tablets, adaptador HDMI a VGA, tarjeta de memoria Samsung micro SDHC de 32 GB, antorcha bambú, lejía, vino Señoría de Melvin cosechero tinto 75 cl 12º, pincho antipaloma, lecha semi lauki con vitamina D, 1l y tirador de puerta para frigorífico.

Protegerse de los fraudes

Para protegerse de los fraudes, el subdirector de servicios de ciberseguridad del Incibe, Marcos Gómez, insta también a identificar los falsos productos «miniestafas que después de hacer la comprar nunca llegan al domicilio». Además de desconfiar de los precios increíblemente atractivos, desde el Incibe alertan de los falsos cupones de descuento de conocidas marcas comerciales o de regalos que se utilizan como reclamo a cambio de dinero en páginas de segunda mano. «Sobre todo con viajes, productos tecnológicos y gastronómicos». Gómez asegura que, como regla general, «los descuentos que superan el 40% hay que comprobarlos».

La recomendación para protegerse de las estafas es mantener el dispositivo electrónico actualizado con antibirus y cortafuegos, que evitará que el ordenador pueda infectarse con un virus. «Vigilar que la página web sea https, que significa que tiene un protocolo cifrado, o que aparezca el candado, que indica que los proveedores tienen certificado digital válido». Y, sobre todo, «nunca hacer transacciones económicas a través de una web pública». Como regla general, desde el Incibe insisten en aplicar en sentido común. «Es difícil que existan los chollos». Para mayor seguridad, Gómez aconseja vigilar los movimientos bancarios. El riesgo malicioso de las páginas web es «tomar el control del ordenador y hacer actos ilegales con nuestros perfiles».

El presidente de la Asociación de Internautas, Victor Domingo, recuerda que «cuando hacemos una comprar a través de Internet, los productos o bienes adquiridos están protegidos por las mismas garantías que si hubieses sido comprados en una tienda o comercio físico».

El 92,2% de las personas con edades entre los 25 y los 34 años han accedido a Internet en los últimos tres meses, según el Instituto Nacional de Estadística (INE). La eliminación de los intermediarios ayuda a reducir los precios hasta en un 20%. «Pero hay que desconfiar cuando lo que se nos ofrece tiene precios muy atractivos», asegura Víctor Domingo. «Lo mejor es buscar referencias del vendedor antes de hacer el pago para evitar ser víctima de una estafa. Ni que decir tiene que esta desconfianza debe aumentar ante las ofertas gratuitas. En cualquier caso una garantía escoger una tienda adherida al sistema arbitrar del consumo».