en la negociación

Lo que no hay que hacer. Lo que jamás se debe hacer es dar órdenes, empeorar la situación, generar más estrés ni buscar la confrontación con el sujeto.

Lo que sí hay que hacer. Los negociadores buscan obtener el máximo de información posible para la investigación.

Las cualidades. El aspirante a negociador pasa por unas pruebas ante un tribunal que valora sus actitudes como buen comunicador, persuasivo, observador, sociales, meticuloso, con autoconfianza, paciente y capaz de controlar sus emociones. En la academia, aprenden las actuaciones en los casos reales de negociación y analizan los aciertos y los posibles errores cometidos durante las intervenciones.