Pedidos anulados
Alcampo la lía al vender consolas PS4 a 1 céntimo en Sevilla
La cadena de supermercados las ofertó por error a través de su web y ahora ha anulado las compras realizadas
La PS4 ofertada por Alcampo.
Decenas de personas aprovecharon el chollazo y ahora Alcampo ha dado marcha atrás. La cadena de supermercados ofertó a través de su web el pasado domingo consolas PS4 al irrisorio precio de 0,01 euros en una tienda de Sevilla, cuando en realidad su precio real es de unos 300 euros. Tras dar marcha atrás, los suuarios ahora se han unido u reclaman #Alcampo quiero miPs4. Se consideran engañados.
La empresa francesa ha respondido a través de Twitter que "este precio un céntimo tiene como origen un error informático que se ha producido en nuestra plataforma web, absolutamente involuntario e indeseado". Twitter arde con el fallo, que algunos califican de publicidad engañosa.
No me gustaría estar en la piel del que ha metido la pata en el @alcampo de Sevilla Este con el precio de la PlayStation 4. ¿Cómo responderá la marca antes está crisis? pic.twitter.com/bVgK9ABpKF
— Xavier Marce Vila (@xavimarce) July 21, 2019
En la tienda de sevilla este un pedido de ps4 de momento estoy siendo paciente esperando a que me den una solucion. Muchas gracias
— Crofos (@Crofos1) July 23, 2019
Los hubo que compraron más de uno...
.@alcampo la caga, pone las PS4 a 0'01€ y luego se limpia las manos sin dar explicaciones... Pues yo quiero mis PS4 o mis 0'03€ de vuelta): pic.twitter.com/RAWYy9XXZ6
— Mr. Daydreamer 🌹 (@JBecerrilGomez) July 22, 2019
Antes de pedir perdón por el "error informático", la primera reacción de la cadena fue: "Nos resulta imposible servir el pedido solicitado".
El anuncio chollo del producto estuvo casi todo el domingo 21 de julio expuesto en la web, incluso "hasta la madrugada", explicaba uno de los compradores de la consola. Este cliente, cuenta en Twitter, recibió por la mañana del lunes recibió un correo en el que se le informaba de la cancelación de la operación de compra.
La anulación ha llevado a los clientes que lo aquirieron a agruparse creando la etiqueta #Alcampo quiero miPs4.
Te imaginas que encuentras un buen precio en un sitio, lo compras, VERIFICAN TU COMPRA y luego te lo cancelan porque no les conviene? Bien, pues eso es lo que hoy Alcampo ha hecho. Ya sin contar con la atención al cliente tomandoselo a broma...#alcampoquieromips4
— Frizzly.exe (@Neph_rite) July 22, 2019