«Es una llamada confidencial»
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«La población colabora bastante y normalmente no se asustan. Suelen avisar a sus contactos, porque cuando llamamos normalmente ya nos esperan», afirma la capitán Novo, enfermera destacada en la misión Baluarte. La clave es establecer una relación de confianza y dejar claro que se trata de una llamada profesional y confidencial por un tema de salud pública que nos afecta a todos».