Lento y claro, así se habla con el alzhéimer
Científicos de cuatro universidades españolas determinan la mejor forma de expresión que maximiza la atención y la comprensión de los pacientes que sufren demencia
Una terapeuta conversa utiliza una tablet con una persona con alzhéimer. J. NOTARIO
El mal de alzhéimer es hoy una enfermedad terrible, sobre todo en sus fases más avanzadas, porque no solo destruye lentamente la memoria y la capacidad de pensar de quien padece esta demencia sino que, con el tiempo, ofusca su entendimiento y le priva de la posibilidad de llevar a cabo de forma autónoma las tareas más básicas y sencillas. Por todo ello, para mejorar su calidad de vida, es fundamental dar con las estrategias orientadas a conseguir la máxima eficacia comunicativa con estos pacientes. Utilizar a la hora de hablar las fórmulas que maximizan, en la medida de lo posible, su respuesta emocional y cognitiva.
Científicos de cuatro universidades españolas, liderados por la Pompeu Fabra de Barcelona, acaban de concluir una investigación pionera que, justamente, intenta dar respuesta a esa aspiración. Revela cuál es la forma más efectiva de hablar a los enfermos de Alzhéimer (casi un millón en nuestro país) para que su reacción emocional y sus niveles de atención y comprensión sean lo más óptimos posibles. Cuál es el tono, la velocidad, la intensidad o la actitud más apropiada.
La investigación, que fusiona dos estudios complementarios, indica tanto qué es lo cree más conveniente como qué es lo más ineficaz. El trabajo, dirigido por la catedrática de Psicología Emma Rodero, explica que la estrategia comunicativa correcta requiere de una actitud en la que se les hable con cariño, pero con firmeza, de una pronunciación que remarque las palabras importantes y se esfuerce por articular las sílabas con gran claridad, de una velocidad de dicción más bien pausada, que varíe la entonación con naturalidad y use una intensidad y un tono medios.
Menos paternalismo
Lo anterior es lo ideal, pero también aclaran lo que no debe hacerse en ningún caso porque dificulta aún más una comunicación ya de por sí compleja. Hay que evitar hablar rápido a los pacientes, con paternalismo y con intensidad alta, tono agudo y entonación monótona. Y nunca hay que olvidar pronunciar con claridad y remarcar las palabras que más condicionan la comprensión del mensaje. Emma Rodero defiende que utilizar la fórmula recomendada «contribuye a conseguir un proceso de comunicación efectivo para que el paciente comprenda y realice las tareas con un estado de ánimo y motivación óptimo y se palíen situaciones conflictivas o estados de ansiedad.