El 40% de las empresas de servicios no protege a los consumidores

El 37,7% de las empresas de servicios incumplen una o varias normas en materia de protección de los consumidores, según los resultados de la última campaña nacional de control e inspección, correspondiente a 2004, informó el Ministerio de Sanidad y Consumo. Los datos facilitados por los servicios de inspección de las comunidades autónomas muestran que la mayoría de los expedientes incoados durante el citado período fueron en el sector servicios (58%), seguidos de productos industriales (28) y productos alimenticios (14). El número de irregularidades detectadas por los servicios de inspección ascendió a 3.689, de las que el 49,4% correspondió a las hojas de reclamaciones, el 46,7 a deficiencias en la indicación de precios y el 3,8 a incumplimientos relacionados con la preceptiva información que las empresas deben facilitar a sus usuarios sobre los contratos que suscriben. | efe